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Übersetzungen für Citrix Systems GmbH
Citrix Systems, Inc. ist ein Global Player mit Hauptsitz in Fort Lauderdale (USA). 1989 gegründet, ist der Konzern heute der weltweit führende Anbieter für Access-Infrastructure-Software. Über 180.000 Unternehmen verwenden Citrix-Produkte für den Zugriff auf Geschäftsinformationen. Die amerikanische Mutter unterhält Niederlassungen in 22 Ländern, darunter auch in Deutschland. Die Citrix Systems GmbH zieht von Hallbergmoos bei München aus die Fäden für Zentraleuropa. Bei der Ansprache der Kunden in dieser wichtigen Vertriebsregion nutzt die Citrix Systems GmbH die Expertise von LS Language Services.
Die Zusammenarbeit
Seit 2005 lässt die deutsche Citrix-Niederlassung von LS Language Services Texte für Marketing- und Vertriebszwecke übersetzen. Dazu zählen Broschüren, Produktdokumentation und Websites sowie vertriebsunterstützende Dokumente und Tool-Dokumentation. Mit wachsendem Auftragsvolumen hat sich die inhaltliche Palette ausgeweitet, zum Beispiel auf Vertragstexte und Tätigkeitsprofile für die Personalabteilung. Ausgangssprache ist meist amerikanisches Englisch. Entsprechend den Zielmärkten der Vertriebsregion Zentraleuropa (Deutschland, Österreich, Schweiz, Osteuropa) wird vornehmlich ins Deutsche, aber auch ins Russische, Polnische, Tschechische und Ungarische übersetzt. Zudem nutzt Citrix sehr häufig eine spezielle Dienstleistung, das Senior Editing. Hierbei wird der Text in einem weiteren Schritt genau auf die spezifische Zielgruppe zugeschnitten.
Die Herausforderung
| – | Optimaler Zuschnitt auf die Zielgruppen
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| – | Schnelligkeit und Termintreue
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| – | Solide IT-Fachkenntnisse
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| – | Flexibel einsetzbare Kapazitäten
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Citrix Systems stellt sehr hohe Ansprüche an Verständlichkeit und Lesbarkeit. Da oft höchst komplexe IT-Inhalte vermittelt und Leser angesprochen werden, die Kaufentscheidungen sowohl ökonomisch als auch technologisch abwägen, müssen Übersetzer den Spagat zwischen geschäftsorientierter und technischer Information beherrschen. Zugleich müssen sie Land und Leute bestens kennen, denn für Citrix Systems drückt sich Kundenorientierung vor allem darin aus, dass Übersetzungen auf die spezifische Sprache der Leser zugeschnitten sind. Flexibilität und ausreichende Ressourcen sind weitere wichtige Anforderungen an den Sprachdienstleister. Denn bei Produkteinführungen ist in einem engen Zeitfenster und bei ungemindert hoher Qualität eine Fülle von Texten in verschiedene Sprachen zu übersetzen.
Vorteile für Citrix Systems
| – | Hohes sprachliches und fachliches Qualitätsniveau
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| – | Optimale Akzeptanz auf den Zielmärkten
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| – | Zeitersparnis durch professionelle Abwicklung
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| – | Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
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| – | Zuverlässige Erreichbarkeit
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| – | Alle Sprachen und Services aus einer Hand
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Vorteile für Kunden und Partner von Citrix Systems
| – | Gut lesbare, leicht verständliche Texte
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| – | Einheitliche Terminologie
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Die Lösung
Bei LS Language Services übersetzen ausnahmslos Muttersprachler in die Zielsprache; für den Kunden Citrix Systems müssen sie neben souveräner sprachlicher auch solide IT-Kompetenz mitbringen. Durch ein weltweites Netzwerk kann LS Language Services die benötigten Kapazitäten mobilisieren. Zwei Mitarbeiter steuern als Projektmanager die Übersetzer, informieren sie über die speziellen Kundenanforderungen, prüfen die Ergebnisse und sichern den hinsichtlich Konsistenz, Inhalt, Stil und Terminologie durchgängig hohen Qualitätsstandard. Die Projektmanager von LS Language Services kennen die Anforderungen von Citrix Systems sehr genau und wissen, dass keine wörtlichen, sondern der Sprachkultur angepasste Übersetzungen gewünscht werden. Was im Amerikanischen üblich und beliebt ist, lässt sich nicht eins zu eins auf das deutschsprachige Publikum übertragen. LS Language Services hat daher die Freiheit, stilistisch vom Original abzuweichen.
Umfassende, logische und klar strukturierte Anweisungen an die Übersetzer sind Teil der Qualitätssicherung und garantieren ein kundengerechtes Ergebnis. Noch weiter optimiert werden die Texte durch ein anschließendes Senior Editing. Dabei werden die Übersetzungen losgelöst vom Quelltext mit Blick auf Lesefluss und Zielpublikum von versierten Muttersprachlern nochmals geschliffen – eine zusätzliche Dienstleistung, die Citrix Systems ihren Preis absolut wert ist.
Zu den Serviceleistungen von LS Language Services gehört auch, Übersetzungen in jedem gewünschten Format zu liefern. Eine zusätzliche finale Kontrolle der layoutierten Dateien ist ein weiterer wichtiger Service, vor allem, wenn der Layouter die Fremdsprache nicht kennt.
Unsere Dienstleistung
| – | Übersetzung von Texten für Marketing, Vertrieb und interne Kommunikation
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| – | Zielmarktanpassung durch Senior Editing
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| – | Auswahl und Steuerung geeigneter Übersetzer
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| – | Professionelles Projektmanagement
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„Ich kann mich auf Qualität und Termine verlassen. Es ist wichtig, einen Partner wie LS Language Services zu haben. Durch seine Unterstützung habe ich den Kopf frei für meine Kernarbeit.“
Susanne Warken
Product Manager Central Europe
Citrix Systems GmbH
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